Pemandu Teksi Terlampau

Kuala Lumpur: Dua pemandu teksi digantung lesen serta dilarang memandu atau memberi perkhidmatan teksi selama sebulan kerana tidak menggunakan meter dan sengaja mengenakan tambang berlebihan.

Tindakan itu diambil Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat (SPAD) serta- merta selepas menyiasat aduan bervideo yang diterimanya menerusi laman sosial Twitter @aduanSPAD baru-baru ini.

Ketua Pegawai Eksekutif SPAD Mohd Nur Ismal Mohamed Kamal berkata, pihaknya juga mengeluarkan surat amaran kepada syarikat pengendali teksi berikutan tidak memantau pemandu mereka yang disabit kesalahan berkenaan.

“Tindakan keras ini diambil ke atas kedua-duanya selepas pihak kami menyiasat secara terperinci dua aduan video yang diterima melalui akaun Twitter SPAD.

“Malah orang awam yang prihatin juga menyebar video tersebut di laman sosial Facebook yang diletakkan di bawah label ‘How to Deal with Errant and Rogue Malaysia Taxi Drivers’,” katanya dalam kenyataan di sini semalam.

Berikutan itu Mohd Nur Ismal mahu orang ramai terus melaporkan sebarang salah laku pemandu pengangkutan awam kepada pihaknya, terutama dalam bentuk video sebagai bukti demi penambahbaikan kualiti perkhidmatan itu pada masa depan.

“Kami mengalu-alukan orang ramai untuk berbuat demikian dan rakaman video sebagai bahan bukti kesalahan berkenaan.

“SPAD juga memerlukan beberapa maklumat penting bagi memastikan pemprosesan setiap aduan berjalan lancar dan berkesan, seperti maklumat pemandu, nombor pendaftaran kenderaan, tarikh dan lokasi kejadian.

“Orang ramai juga boleh mengemuka bahan sokongan lain yang boleh digunakan untuk mengukuhkan kes dan sebagai bahan bukti,” katanya.

Dalam pada itu beliau juga mengingatkan orang ramai supaya berwaspada dengan persekitaran dan mengelak daripada terdedah kepada situasi yang boleh mengancam keselamatan.

Aduan boleh disalur menerusi akaun Twitter, Facebook rasmi SPAD, emel iaitu aduan@spad.gov.my mahupun talian hotline 1-800-88-7723.

 

PJ Blogspot..